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购买8英寸蛋糕收到却发现尺寸少了4厘米

编辑:逍遥八字网 日期:2023-01-17 15:00:00 浏览:0

蛋糕可以说是现在很多人都喜欢吃的甜食了,1月14日这天,湖南长沙的王女士在某电商平台团购了一个直径为8英寸的下午茶蛋糕,在收到蛋糕后她觉得尺寸好像不大对,她朋友帮她用软件测量了一下发现只有16厘米,而正规8英寸的尺寸该为20.32厘米,这明显少了不止一点点,于是她联系到蛋糕店客服,说明尺寸不对要求退补差价,但该客服却坚定的说自己店里的尺寸都是总部模具统一定制的,而王女士朋友使用的手机软件测量是不准确的,王女士半信半疑,又去买了一把尺子测量发现这个蛋糕直径尺寸确实只有16.5厘米,再次联系客服时,她说下午茶蛋糕就是这个尺寸,虽然图片上标的是8英寸,但是做出来就是6英寸的,王女士显然不能接受这个说法,这不是偷工减料吗,在她审请过退款后,蛋糕店的负责人也联系到了王女士表示蛋糕免费赠送,并给王女士退了蛋糕的费用。

购买8英寸蛋糕收到却发现尺寸少了4厘米
购买8英寸蛋糕收到却发现尺寸少了4厘米

蛋糕店负责人后续的做法也让顾客得到了满意,但是不应该在图片上标着8英寸,实际售卖的为6英寸,显然是欺骗消费者的行为,一些顾客可能购买后没有仔细对比没有看出,没有想到这次被王女士发现了,有时候这个社会还真需要像王女士这样较真的顾客,大家在消费时若发现有商家缺斤少两欺骗消费者,可以打12315进行举报投诉,维护自己的合法权益。

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