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虚拟助手的未来可能在于元宇宙

编辑:逍遥八字网 日期:2022-05-19 16:03:04 浏览:0
导读 在英国一半的互联网家庭的角落里,有一台智能扬声器。无论是在沙发旁边的家庭照片和喝杯饮料的杯垫旁边,还是在厨房里的烤面包机、搅拌机和...

在英国一半的互联网家庭的角落里,有一台智能扬声器。无论是在沙发旁边的家庭照片和喝杯饮料的杯垫旁边,还是在厨房里的烤面包机、搅拌机和餐具中,“Alexa”、“Hey Google”或“Hey Siri”等短语都被用来煽动家居功能。

拥有虚拟助手的好处

当你考虑到智能音箱在的受欢迎程度也与英国的相似时,难怪全球智能音箱市场规模在 2020 年达到 64.2 亿美元,预计到 2028 年将达到 618.7 亿美元。这种增长很可能是音乐世界各地科技巨头的耳朵,但市场最近显示出放缓的迹象。根据 Voicebot.ai 的数据,智能音箱市场从 2018 年至 2020 年的同比增长率分别为 42% 和 32%,到本世纪之交以来的 3.4% 和 4.6%。

同样在英国,从 2019 年到 2020 年的增长率达到 136.5%,但从 2020 年到 2021 年缩减到不到该数字的五分之一(24.5%)。鉴于这种低迷,应用未来学家 Tom Cheesewirght 告诉IT Pro,虚拟助手市场已经达到当前市场的天花板。

Cheesewright 说:“语音发生的两件核心事情让市场失去了很多热度。”首先,这些助手并不是一个好的应用平台。哪个声音是有意义的,虽然你可以做一些有趣的事情,但它不是智能手机或PC那样的通用应用程序平台。虚拟助手的很多兴奋点是由通用化的可能性驱动的应用程序平台,但这就引出了第二点,人们意识到语音是不合适的。在很多情况下,人们不想使用语音作为界面,因为从根本上说,它会破坏你的心理流动。”

尽管存在这些问题,他强调这些设备的广泛采用及其内在价值是好的。虽然它们是有限的,但人们仍然喜欢用它们做一些事情。尽管如此,下滑的市场可能会迫使制造商和客户重新考虑如何使用虚拟助手。随着人工智能 (AI)和元宇宙的发展,该技术可能需要适应与它首次出现时所遇到的截然不同的技术环境。

寻找虚拟助手的新用途

正如 Cheesewright 所指出的,消费者对虚拟助手的使用仅限于基本计时器、播放音乐以及开灯和关灯。

Tovie AI 董事总经理 Joshua Kaiser 指出,虚拟助手还有更多用途,并且在一个可以通过简单问题提供信息的领域拥有一个设备证明了过去五年在该领域进行的投资是合理的。

亚马逊 Alexa 的商业案例

“医疗保健并不是唯一过渡到在线的服务,因此,越来越多的公司正在整合虚拟助手,以为客户提供流畅的在线体验。这一发展促进了对话式人工智能行业的发展趋势,特别是嵌入产品、网络应用程序和移动应用程序中的定制虚拟助手。”

未来可能是元

正如 Kaiser 所说,尽管目前市场上的用例相当普通,但与语音代理的交互是一种未来会出现的技术。

是的,是时候我们提到元宇宙有能力以多种方式改变我们的生活了——但元宇宙与我们现在拥有的虚拟现实 (VR)和增强现实 (AR)技术之间的一些根本区别在于交互方法。

输出设备,如键盘和鼠标,在虚拟世界中将是多余的,这为人们在他们所处的环境中旅行时与代理交谈铺平了道路。

“今年将是元宇宙之年,因为 Meta、百度、现代和 LEGO 等巨头正在进入该领域,虚拟助手可能会大量出现,”Kaiser 说。“这不仅仅是娱乐行业的事情,我们应该期待在 VR 中为员工或客户提供虚拟办公室,并由虚拟角色组成。

进入元宇宙:我们从虚拟之旅中学到的一切

“展望未来,我认为虚拟助手的所有重大发展都将与元宇宙和虚拟角色趋势相关。人工智能中的情绪管理是今年的主要趋势之一,因为它使我们能够使合成语音听起来像人类,让虚拟助手听起来更自然。”

Cheesewirght 对此表示赞同,并补充说虚拟助手将成为交付元宇宙的重要工具。“语音允许用户界面使 AR 变得有用,而不是大量弹出窗口,甚至试图在一副眼镜上复制智能手机体验。

“一个转变即将到来,大多数人每天将在混合现实中花费 10 个小时。在这种情况下,语音开始变得更加有用,无论是在消费者环境中还是在商业环境中,因为当您的主要界面不是键盘和鼠标,并且您的个人 AI了解您时,它可以成为很大的帮助,甚至为你做决定。

“语音是一种自然的界面,当你总是带着一副耳机或一副眼镜时,你可以与你的虚拟助手进行微妙、私密的对话。我认为那是声音变得更加重要的时刻。现在虚拟助手有一些问题需要克服,例如,即使阵列麦克风、解释和算法经过了十年的发展,仍然存在巨大的理解问题。但是,当麦克风物理连接到您的头部时,清晰度、理解力和可用性应该会好很多。”

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